Проект підприємства “Система управління якістю надання послуг”

Українським національним оператором поштового зв’язку УДППЗ «Укрпошта» започатковано проект «Система управління якістю надання послуг». Метою проекту є покращення якості надання послуг та підвищення культури обслуговування клієнтів.

 

В рамках впровадження даного проекту на Вінниччині була представлена презентація та проведенні навчання начальників відділень поштового зв’язку на тему «Управління якістю обслуговування у ВПЗ». Презентувала проект директор з технології послуг ГД УДППЗ «Укрпошта» Людмила Кузнецова.