ГАРЯЧА ЛІНІЯ:  0 800 300 545

УКРПОЧТА - ТАМ, ГДЕ НУЖНО ВАМ
UA | RU | EN

Описание

  • A- A A+
  • Описание

    Письмо — почтовое отправление с вложением письменного сообщения или документа.

    Характер вложения: разного рода письменные сообщения, деловые бумаги, квитанции, счета, фотографии.

    Упаковка: почтовые конверты, специальные конверты из полимерных материалов или плотная бумага.

    Предельные размеры: письма в почтовых конвертах 110х220 мм, 114х162 мм, 114х229 мм, 162х229 мм, 229х324 мм.

    Масса: до 2 кг.

    Переписка в пределах Украины

    Простое письмо:

    Как отправить: опустите в ближайший почтовый ящик или предоставьте оператору почтового отделения.

    Как получить: письмо доставляется по указанному Вами адресу в почтовый ящик.

    Заказное письмо:

    Как отправить: предоставьте письмо оператору почтового отделения и получите расчетный документ, подтверждающий прием.

    Как получить: письмо доставляется и вручается Вашему получателю лично под роспись.

    С оценкой стоимости вложения (объявленной ценностью), определенной отправителем:

    Как отправить: предоставьте письмо оператору почтового отделения и получите расчетный документ, подтверждающий прием.

    Как получить: письмо вручается Вашему получателю в почтовом отделении лично под роспись.

    Преимущества пересылки заказных писем и писем с объявленной ценностью:

    • Подтверждение подачи (пользователю при приеме выдается квитанция);
    • Приписка к производственным документам по всему пути следования;
    • Подтверждение вручения (вручения под роспись).

    При отправке заказных писем и писем с объявленной ценностью воспользуйтесь следующими услугами:

    Вручить лично — письма пересылаются с заказным уведомлением о вручении и вручаются лично адресату.

    С уведомлением о вручении — сообщение, которым мы проинформируем Вас, когда и кому (получателю или его представителю) вручены отправления.

    Письма с оценкой стоимости могут приниматься с описью вложения и с наложенным платежом.

    Переписка за пределы Украины

    Простое письмо:

    Как отправить: опустите в ближайший почтовый ящик или предоставьте оператору почтового отделения.

    Как получить: письмо доставляется по указанному Вами адресу в почтовый ящик.

    Заказное письмо: пересылается заказным порядком авиа или наземным путем.

    Как отправить: предоставьте письмо оператору почтового отделения и получите расчетный документ, подтверждающий прием.

    Как получить: письмо доставляется и вручается Вашему получателю лично под роспись.

    Преимущества пересылки заказных писем:

    • Подтверждение подачи – расчетный документ;
    • Приписка к сопроводительным документам на всем пути следования;
    • Подтверждение вручения (под подпись);
    • Материальная ответственность оператора в случае потери согласно Закону Украины «О почтовой связи».

    При отправке заказных писем воспользуйтесь следующими услугами:

    Уведомление о вручении – сообщение, которым мы проинформируем Вас, когда и кому (получателю или его представителю) вручены отправления.

    Регистрируемое отправление вручают Вам под расписку. На бланке уведомления о вручении указывается:

    • Фамилия получателя и дата вручения почтового отправления;
    • При вручении почтового отправления совершеннолетним членам семьи: родственные связи (отец, мать, сын, дочь и т.д.);
    • По доверенности: фамилия доверенного лица;
    • С отметкой «Вручить лично»: подпись и фамилия.

    После оформления уведомления о вручении возвращается отправителю срочным способом и вручается в порядке, предусмотренном для простых почтовых отправлений.

    Вручить лично — пересылается с заказным уведомлением о вручении и вручается лично адресату.

    Почтовые отправления с пометкой «Вручить лично» Вы можете отправить только с уведомлением о вручении (CN07) и назначением только в страны, определенные в Руководстве по приему международных почтовых отправлений, с которым можно ознакомиться в любом отделении почтовой связи.

    С посыльным — доставка курьером.

    Любые международные регистрируемые почтовые отправления Вы можете отправить с пометкой «С посыльным». Они доставляются курьером сразу по прибытии отправлений в объект почтовой связи.

    Такие отправления принимаются для пересылки лишь в страны, определенные в Руководстве по приему международных почтовых отправлений.

    Поиск почтовых отправлений  – поиск отправлений, не доставленных получателю.

    Чтобы разыскать международное отправление, обратитесь в почтовое отделение с заявлением о его розыске. Заявление может подать как отправитель, так и получатель.

    К заявлению обязательно приложите оригинал или копию расчетного документа о принятии почтового отправления – кассового чека, расчетной квитанции и т.д. и укажите следующие данные:

    • Вид, категория и номер почтового отправления
    • Место и дата принятия для пересылки;
    • Фамилия, имя, отчество отправителя и адресата;
    • Почтовый адрес отправителя и адресата;
    • Путь пересылки (авиа или наземный);
    • Информация о вложения почтового отправления (для посылок и отправлений с объявленной ценностью – перечень и стоимость вложения).

    При подаче заявления Вам необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

    Согласно положениям Актов Всемирного почтового союза (Доха, 2012 г.) заявления о розыске подаются в течение шести месяцев со дня, следующего за днем подачи почтового отправления.

    Розыск международных почтовых отправлений производится почтовой службой в течение двух месяцев со дня направления запроса. О результатах розыска Вас информируют официально.

    Внимание!

    Розыск возможен только для регистрируемых почтовых отправлений. Почтовые отправления, посланные Вами простым порядком, не подлежат розыску, поскольку они пересылаются без приписывания к сопроводительным документам по всему пути следования и вручаются адресатам без расписки о получении.

    Правила адресации

    Согласно положениям Актов Всемирного почтового союза (Доха, 2012 г.) на международных почтовых отправлениях указывается:

    • Текст адреса получателя, который пишется в правой нижней части лицевой стороны отправления, должен быть точным и полным. Он пишется латинскими буквами и арабскими цифрами и должен быть разборчивым. Если в стране назначения применяются другие буквы и цифры – укажите адрес этими буквами и цифрами (т.е. на языке страны назначения). Наименование населенного пункта и страны назначения пишется заглавными буквами. Желательно, чтобы наименование страны назначения было указано на языке страны отправления;
    • Текст адреса отправителя, который пишется в левой верхней части лицевой стороны отправления, пишется на языке страны отправления или латинскими буквами и арабскими цифрами. В случае указания адреса на языке исходной страны, наименование населенного пункта и страны повторяются латинскими буквами.

    На международных почтовых отправлениях в страны СНГ адреса получателя и отправителя Вы можете написать на русском языке.

    Также при адресации международных почтовых отправлений ознакомьтесь с требованиями страны назначения по языку адресов. Информация об этих требованиях есть в каждом отделении.

    Адрес, по которому пересылается почтовое отправление, указывается в следующей последовательности:

    • Наименование адресата (получателя) в именительном падеже: фамилия, имя и отчество;
    • Наименование улицы, номер дома, квартиры;
    • Наименование населенного пункта, района, области;
    • Почтовый индекс;
    • Страна назначения.

    Сопроводительные бланки: бланк CN07

    Образцы оформления сопроводительных бланков. Вы можете заполнить и распечатать их он-лайн.

    /pПодтверждение вручения (под подпись);Переваги пересилання рекомендованих листів та листів з оголошеною цінністю:pPlease note!