Предоставление услуг почтовой связи

1. Выплата возмещения в случае непредоставления или ненадлежащего предоставления услуг почтовой связи по пересылке международных почтовых отправлений
В случае непредоставления или ненадлежащего предоставления услуг по пересылке международного почтового отправления отправитель (адресат) имеет право в течение шести месяцев со дня подачи отправления к пересылке обратиться в установленном законодательством порядке к оператору почтовой связи для наведения соответствующей справки или с требованием о возмещении причиненных ему убытков .
Операторы почтовой связи несут материальную ответственность перед пользователями услуг почтовой связи (отправителями или адресатами, в зависимости от случая) в соответствии с Правилами выплаты возмещения операторами почтовой связи убытков, причиненных вследствие непредоставления или ненадлежащего предоставления услуг по пересылке международных почтовых отправлений, утвержденных приказом Государственного комитета связи и информатизации Украины 18.03.2003 № 50, зарегистрированным в Министерстве юстиции Украины 14 апреля 2003 г. за № 299/7620.
Возмещение должно быть выплачено отправителю (адресату) не позднее чем за три месяца со дня, следующего за днем подачи заявления.
Выплата возмещения отправителям (адресатам) в Украине производится в национальной валюте Украины.
2. Обмен международными почтовыми переводами между Украиной и Польшей?
Обмен международными почтовыми переводами между Украиной и Польшей осуществляется на основании Соглашения об обмене почтовыми переводами между Украиной и Польшей. К пересылке почтовые переводы принимаются во всех объектах почтовой связи.
За пересылку международного перевода с отправителя взимается плата согласно тарифам (без НДС) в зависимости от суммы перевода:
Сумма, переводится Тариф
До 500 гривен 6%
Свыше 500 грн. до 1000 грн. 5%
Свыше 1000 грн. 4%
Время, плата за пересылку не должна быть меньше гривневого эквивалента 1 доллара США.
Срок прохождения международного почтового перевода по территории Украины — до 9 календарных дней (в зависимости от местонахождения и режима работы объекта почтовой связи).
В Украину международные почтовые переводы принимаются и выплачиваются в украинских гривнах, в Польше — в польских злотых.
3. Как разыскать почтовое отправление, не полученное адресатом?
С целью установления местонахождения регистрируемого почтового отправления (почтовое отправление, принимаемое для пересылки с выдачей отправителю расчетного документа о принятии и вручается получателю под расписку) нужно обратиться к объекту почтовой связи по месту подачи отправления к пересылке с заявлением о его розыске.
Заявление может подать как отправитель, так и получатель в течение шести месяцев со дня принятия оператором почтовой связи почтового отправления к пересылке, оплатив при этом по соответствующему тарифу (если регистрируемое почтового отправления подавалось к пересылке без уведомления о вручении).
К заявлению обязательно прилагается оригинал или копия расчетного документа о принятии почтового отправления (кассового чека, расчетной квитанции и т.д.), а также указывается вид и категория почтового отправления, его номер, место и дата принятия для пересылки, адреса отправителя и получателя, путь пересылки (авиа или наземный), перечень вложения почтового отправления. При подаче заявления необходимо пред «явить документ, удостоверяющий личность заявителя
Информацию о пересылке почтовых отправлений можно получить на сайте Укрпочты http://www.ukrposhta.com (On-line сервисы рубрика «Отслеживание пересылки почтовых отправлений») при наличии тринадцатизначного номера посылки (штрихкодового идентификатора).